Política de privacidad

Qué información recopilamos

Recopilamos los datos que nos das al hacer un pedido: nombre, dirección de envío, correo electrónico y teléfono. Los datos de pago se procesan directamente en el checkout seguro de Shopify; nosotros no almacenamos números de tarjeta.

Para qué la usamos

• Procesar, enviar y rastrear tu pedido.
• Responder tus consultas por correo o WhatsApp.
• Enviarte información sobre tu compra o, si lo autorizas, novedades de la marca.

Con quién la compartimos

Solo con los proveedores necesarios para completar tu compra: la plataforma de comercio (Shopify), la pasarela de pago y las empresas de transporte. No vendemos tus datos a terceros.

Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para recordar tu carrito y medir el rendimiento del sitio. Puedes bloquearlas desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de trabajar correctamente. Los detalles están en nuestra Política de cookies.

Inteligencia artificial

Algunas imágenes y textos del sitio se crean o mejoran con herramientas de inteligencia artificial, y la atención al cliente puede apoyarse en asistentes automatizados con supervisión humana. No usamos tus datos personales para entrenar modelos.

Conservación de datos

Guardamos los datos de tu pedido durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones fiscales y de garantía, y luego los eliminamos o anonimizamos.

Seguridad

El sitio usa conexión cifrada (HTTPS) y el pago se realiza en un checkout seguro de terceros. Ningún sistema es infalible, pero limitamos el acceso a los datos al personal que lo necesita.

Menores de edad

Este sitio está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma intencional; si detectamos alguno, lo eliminamos.

Residentes de California y otros estados

Si resides en California (CCPA/CPRA) u otro estado con leyes de privacidad, puedes conocer qué datos tenemos, pedir su eliminación y optar por no participar en la venta o compartición de datos. No vendemos tu información personal.

Mensajes y marketing

Si aceptas recibir mensajes por correo, SMS o WhatsApp, puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo al mensaje o escribiéndonos.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos por WhatsApp o teléfono al +1 (239) 247-2855 o escribiendo a novadigitala77@gmail.com. Respondemos dentro de los 30 días siguientes.