Política de envíos y devoluciones

Envíos

• Enviamos a los 50 estados de Estados Unidos.
• Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles.
• El tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días hábiles según el destino.
• Todos los pedidos incluyen número de rastreo, que recibes por correo electrónico.

Garantía de 30 días

Si el collar no te convence, tienes 30 días desde la entrega para solicitar la devolución. El producto debe estar en condiciones de uso normal y con sus accesorios.

Cómo devolver

• Escríbenos a novadigitala77@gmail.com con tu número de pedido.
• Te enviamos las instrucciones y la dirección de devolución.
• Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se emite al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Producto dañado o incorrecto

Si tu pedido llega defectuoso o no corresponde a lo que compraste, escríbenos con fotos dentro de los 7 días posteriores a la entrega y te enviamos un reemplazo sin costo.